자주묻는질문

  • 상담·계약별그리다 상담과 계약은 어디에서 하나요?
    별그리다 상담과 계약은 별그리다 양평(1588-4414) 또는 별그리다 서울(02-888-4444)에서 할 수 있습니다.
  • 상담·계약계약 전에 별그리다 현장을 답사할 수 있나요?
    네. 별그리다 메모리얼파크 양평은 계약 전에 양평 추모공원 현장을 직접 둘러볼 수 있습니다.
    전화로 방문 일정을 예약하면 담당자가 매장·봉안묘, 봉안담, 자연장지 등 주요 시설과 계약 가능한 위치를 직접 안내해 드립니다.
  • 상담·계약원하는 자리를 직접 고를 수 있나요?
    네. 별그리다에서는 계약 가능한 위치 중 원하는 자리를 직접 선택할 수 있습니다.
    담당자가 전산으로 해당 위치의 계약 가능 여부를 확인해 드립니다.
  • 상담·계약별그리다 고객센터 전화번호는 어떻게 되나요?
    별그리다 고객센터는 양평 1588-4414, 서울 02-888-4444입니다.
    주요 문의는 고객센터에서 접수하며 세부 업무는 담당 부서로 연결해 드립니다.
  • 상담·계약별그리다 계약 시 필요한 서류는 무엇인가요?
    계약자 신분증과 도장이 필요합니다.
    별그리다의 매장·봉안묘, 봉안담, 자연장지 모두 같으며, 사용료는 계약서 작성 후 지정계좌 입금 또는 카드로 결제할 수 있습니다.
  • 상담·계약사용료는 어떻게 내나요?
    별그리다 장사시설 사용료는 지정계좌 입금 또는 카드로 결제할 수 있습니다.
    계약금과 잔금 일정은 계약서에 따르며, 시설 사용 전까지 전액 납부해야 합니다.
  • 상담·계약입금 후 따로 확인해야 하나요?
    계약자와 입금자 이름이 다를 때만 확인하시면 됩니다.
    별그리다 사용료를 입금할 때 계약자와 입금자 이름이 다르거나 동명이인이 있으면 입금 확인이 늦어질 수 있으니, 이 경우 고객센터(1588-4414)에 확인해 주세요.